廣州保利洲際酒店,這座矗立于珠江沿岸的地標性建筑,以其獨特的地理位置和設計理念,為賓客提供了一個融合傳統與現代的奢華體驗。酒店毗連中國進出口商品交易會展館,黃埔古港、琶洲塔和琶醍等著名景點僅數分鐘車程之遙,為賓客提供了便捷的出行條件。
室內設計靈感源自中國海上絲綢之路,通過構造、材料和圖案的巧妙融合,簡潔而優雅地展現了古港口的風貌和廣州的本地風情。酒店擁有超過三百間寬敞的江景或城景客房,以及五間風格各異的餐廳和酒吧。恰餐廳提供上等牛排,御公館中餐廳則以地道粵菜著稱,而頂樓景觀餐廳和酒吧則讓賓客在享受美食的同時,也能飽覽珠江的壯麗景色。六樓設有洲際水療中心、健身中心、室內恒溫泳池,以及可覽珠江風景的戶外池畔平臺,為賓客提供了全方位的休閑體驗。
盡管酒店的硬件設施和服務質量都達到了高標準,但在運營過程中,也遇到了一些挑戰。客戶提出了以下訴求:
(1)木地板因頻繁打蠟起蠟受潮變色、發霉,翹曲,臟污,使用年限短。
(2)亞克力浴缸污染發黃,消耗過多的清潔劑及人工清潔時間,但仍然不能達到酒店清潔的標準。
(3)酒店大量不銹鋼基材存在氧化生銹、光澤度降低的情況,需頻繁使用保養劑。
為了解決這些問題,酒店決定采用VERDI?納米涂層
在門把手、電梯等不銹鋼基材表面涂覆VERDI?納米涂層材料,以防止氧化和銹蝕,減少保養成本。
這些措施的實施,帶來了顯著的改善
(1)木質地板的紋理變得更加清晰,光潔度得到提升,為賓客提供了更加舒適的居住環境。
(2)大理石臺面觸感光滑瑩潤,整體色澤統一,具有疏水疏油的特性,形成了保護層,延長了使用壽命。
(3)不銹鋼材料杜絕了與外來物質發生反應的可能性,達到了防止氧化銹蝕的效果,實現了一次性施工即可提供永久保護。
通過這些細致入微的改進,廣州保利洲際酒店不僅提升了自身的服務質量,也為賓客提供了更加舒適和愉悅的住宿體驗。酒店的用心不僅體現在對硬件設施的維護上,更體現在對賓客需求的深刻理解和快速響應上,確保每一位賓客都能享受到無與倫比的奢華體驗。
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